對于一個國際體育組織來說,什么是最重要的?應當是公信力!
要是自己忘記了自己定的“規則”,還渾然不覺,那就危險了。
今天,國際籃聯(FIBA)的一份致歉聲明,就是一次赤裸裸的提醒:在社交媒體時代,國際體育組織的公信力,可能不是被外力擊碎的,而是被自己一句失當的措辭磨損的。
2月26日中國男籃在沖繩客場87比80逆轉日本隊后,FIBA籃球世界杯官方社媒賬號在戰報里寫下“China with a sneaky win over Japan”(“sneaky”在英語里帶著“鬼鬼祟祟、不光彩”的暗示,多家媒體譯作“偷走一場勝利”),隨即引發輿情。相關帖文隨后被刪除;2月27日,FIBA在其官方微信發布中英雙語致歉,明確向中國國家隊、中國球迷以及中國籃球界致歉,承認措辭不妥,并強調中國隊勝利來自實力、拼搏與決心。
這只是一次在文案上的“失誤”?我不這么看。
首先,一個國際單項組織的官方賬號,發出去的不只是“文字”,它代表的是一種態度:你到底把運動員當成對手、當成被評判的對象,還是當成被規則平等保護的參賽者?當“sneaky”這種詞能被堂而皇之寫進官方戰報,至少說明在該組織的某個辦公室里,有某個人默認:這場勝利是“可疑的”。而他還能夠堂而皇之、暢通無阻地把這樣的“個人立場”,由官方渠道發布出來。
從“偷走勝利”到“這就是報應”
而更要命的是:這并非孤例。
冬奧會期間,國際滑雪和單板滑雪聯合會(FIS)也踩過同樣的“雷”。FIS旗下官方TikTok賬號“FIS Park & Pipe”在一條關于瑞士選手瑪蒂爾德·格雷莫德奪得女子坡面障礙技巧金牌的視頻評論區,先有網友拋出所謂“不那么有趣的事實”,聲稱格雷莫德的教練在冬奧前一周“離開她去帶另一名運動員”,并把奪金形容為“復仇”“是你應得的”。該官方賬號隨后竟跟評稱:“對谷愛凌而言……我猜這就是所謂的‘因果報應’。”把谷愛凌未能奪金輕飄飄地歸因為“karma”(常被理解為“現世報”)。事件引發外界強烈不滿后,相關評論被刪除;據報道,FIS也就此致歉。
是不是很相似?把未核實的傳聞塞進勝負敘事;用帶道德評判的詞匯替“事實”下結論;官方賬號下場“發聲”,把完全不負責任的情緒發泄,偽裝成了權威的態度;最后都是刪評和道歉來止損。只是更深層的問責、復盤好像遲遲未來。
“規則”不是用來裝點門面的
看到有評論這樣說:“可能因為該組織某個小編,年輕人沖動。”我反而要問:為什么你把國際組織的“門面”交給這樣容易“沖動”的小編?你的審核機制呢?這就是管理問題。
但比管理更可怕的,是態度問題:你可以不懂中文,但你不能不懂體育。你可以不懂中國輿論,但你必須懂自己立命之本——公信力。你是國際組織,你的每一個字,都必須站在規則的基礎上。現在倒好,你來帶節奏,置規則于何地?可知此舉嚴重性?
如果說體育最可貴的是“把爭議交給規則”,那官方賬號最該做的,就是把爭議按回規則,而不是把爭議推向情緒。尤其當比賽本身已有判罰尺度的爭議時,更需要克制。沖繩之戰賽后,日本媒體同樣出現了對部分判罰“令人費解”的觀點,兩邊都看不下去的爭議,國際組織反倒添上一句“偷走勝利”,無異于往火里澆油。
2月26日,裁判瓊斯在比賽中判罰中國隊技術犯規。 當地時間2月26日,在日本沖繩舉行的2027年國際籃聯籃球世界杯亞洲區預選賽第一階段B組比賽中,中國隊87比80戰勝日本隊。 新華社記者 賈浩成 攝
道歉不是終點
這次FIBA的道歉,至少有兩點值得肯定:態度明確、措辭清晰,并強調勝利來自實力與努力。
但無法掩蓋問題:截至發稿,這份致歉發布在FIBA官方微信,卻未必同步出現在最初“sneaky”帖文所在的涉事賬號渠道。
顯然,進一步的“公開復盤與問責”并不充分。你在哪個平臺造成傷害,就應該在哪個平臺把話說清楚;否則,公眾看到的只是“刪了”“改了”,大家看不到“怎么錯的、誰負責的、未來怎么避免”,看不到應有的態度。
刪評只是止血,道歉只是包扎,可如果不治療并縫合傷口,下次還會裂開。而每一次裂開,流失的都是信任。
這對誰都是不尊重的。體育不怕爭議,怕的是爭議沒有出口;不怕質疑,怕的是質疑變成默認的偏見。國際組織如果連“官方表達的邊界”都守不住,就別談現代化治理。
我不反對道歉,但我反對把道歉當作“結案”。我們真正要爭的,從來不是一口氣,而是一個底線:國際體育組織的官方表達,必須像裁判哨一樣克制、干凈、可被信任。
如果連這點克制都做不到,那要管理的就不是體育了,先是自己的情緒。
原標題:《從中國男籃的“偷勝利”到谷愛凌的“報應論”!官方賬號越界,規則何以服眾》
欄目主編:陳華 題圖來源:新華社
來源:作者:解放日報 姚勤毅
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